在南京市化工園區(qū)社會(huì)服務(wù)中心福彩辦有著這樣一位工作人員，平時(shí)很少能在辦公室見到他，大多數(shù)時(shí)間都是騎著“小電驢”穿梭在化工園區(qū)大街小巷，不論是炎炎夏日，還是數(shù)九寒冬，都不能停下他的腳步，他就是工作在一線的福利彩票站點(diǎn)管理員。站點(diǎn)管理員，正如這稱謂，有關(guān)彩票站點(diǎn)的一切事務(wù)，不論大小，一個(gè)電話，他們都會(huì)盡快的趕到，幫助解決。

他是站點(diǎn)銷售員的好朋友，每天在站點(diǎn)待的時(shí)間最長(zhǎng)，從早上上班，就依照計(jì)劃開始了一天的巡店，福彩開展的各項(xiàng)活動(dòng)所需要的海報(bào)、宣傳品，包括打印紙等投注站所需的各項(xiàng)物品，都是管理員親自“送貨上門”。特別是遠(yuǎn)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的站點(diǎn)，一趟來(lái)回則需要顛簸幾個(gè)小時(shí)，經(jīng)常是一天的時(shí)間都花在站點(diǎn)和路途上了。這樣的情況即使是在夏季室外溫度高達(dá)39度，我們的管理員依舊沒有停歇。有時(shí)銷售員打電話報(bào)修投注機(jī)出現(xiàn)故障，管理員都是在第一時(shí)間“沖向”報(bào)修站點(diǎn)，檢修投注機(jī)，“加速”維修，目的就是不想耽誤站點(diǎn)的銷售，很多時(shí)候管理員都是放棄自己的休息時(shí)間，加班加點(diǎn)的為投注站服務(wù)，一年中我們的管理員只有在春節(jié)的幾天假期中才能安心休息，平常的節(jié)假日只要接到站點(diǎn)的電話肯定會(huì)在第一時(shí)間“沖向”站點(diǎn)，幫助銷售員解決任何困難問題。此次為了提升南京福彩銷售點(diǎn)的形象，南京市中心公開招標(biāo)為銷售點(diǎn)制作福彩銷售桌，我們福彩管理員“挨家挨戶”的上門普查，實(shí)地的了解哪些投注站需要更換銷售桌，隨身攜帶卷尺測(cè)量站點(diǎn)需要定制銷售桌的尺寸，親力親為。

站點(diǎn)管理員也是站點(diǎn)銷售員的老師，他們業(yè)務(wù)知識(shí)過硬，經(jīng)常為站點(diǎn)銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)，給予站點(diǎn)在彩票銷售、站點(diǎn)建設(shè)、彩票機(jī)維護(hù)等有關(guān)方面的指導(dǎo)，促進(jìn)銷售呈現(xiàn)良勝循環(huán)。站點(diǎn)管理員還是站點(diǎn)與中心的橋梁，他們將中心的各項(xiàng)政策、要求傳達(dá)到站點(diǎn)，幫助站點(diǎn)規(guī)范化經(jīng)營(yíng)；他們將站點(diǎn)和市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)上報(bào)中心，使得中心能更加準(zhǔn)確的掌握各方面情況，為站點(diǎn)服務(wù)得更好。