8月2日早上7點(diǎn)30分，在德城區(qū)新湖街道狀元府社區(qū)東升胡同煙廠宿舍，德城區(qū)政府辦公室的31名創(chuàng)城志愿者正幫助小區(qū)居民打掃衛(wèi)生，他們手握鐵锨掃帚清除雜草、清運(yùn)小區(qū)垃圾，將樓道里的雜物整理得井井有條。

　　“大家辛苦了，快喝點(diǎn)水休息一會(huì)兒！”看著創(chuàng)城志愿者累得滿頭大汗，小區(qū)居民付華利拿出準(zhǔn)備好的涼白開倒給大家喝，“我們這里屬于老舊小區(qū)，沒有物業(yè)管理，也沒有業(yè)主委員會(huì)。多虧了這些創(chuàng)城志愿者，他們每周來三四趟，把小區(qū)打掃得干干凈凈。”付華利說。

　　東升胡同煙廠宿舍有這樣的變化，得益于德城區(qū)推行的三無小區(qū)包保責(zé)任制。“三無小區(qū)和背街小巷一直是創(chuàng)城工作的難點(diǎn)、重點(diǎn)，如何對這些不易發(fā)現(xiàn)的邊邊角角進(jìn)行整治，是打贏創(chuàng)城攻堅(jiān)戰(zhàn)的關(guān)鍵。”德城區(qū)委宣傳部副部長、區(qū)文明辦主任胡樹志說。

　　為有效解決這個(gè)“老大難”問題，7月14日，德城區(qū)下發(fā)《關(guān)于實(shí)行創(chuàng)建全國文明城市三無小區(qū)包保責(zé)任制的通知》，明確要求區(qū)直部門全員參與，開展三無小區(qū)幫扶共建工作，內(nèi)容涵蓋環(huán)衛(wèi)保潔、設(shè)施提升、公共秩序、氛圍營造。同時(shí)，要求各街道、社區(qū)履行屬地主體責(zé)任，與包保單位聯(lián)合開展工作。德城區(qū)47個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施較差的三無小區(qū)有了專職“管家”，創(chuàng)城志愿者利用上下班和周末時(shí)間對包保社區(qū)進(jìn)行日常保潔、設(shè)施維護(hù)。

　　同時(shí)，德城區(qū)依托網(wǎng)格化管理，與創(chuàng)城志愿者互為補(bǔ)充，創(chuàng)新以“格”管人、拉“網(wǎng)”行動(dòng)的思路，分區(qū)分片推進(jìn)創(chuàng)城工作，從背街小巷、居民小區(qū)到轄區(qū)市場都有專人負(fù)責(zé)，真正做到責(zé)任全覆蓋、管理無真空、創(chuàng)建無死角。

　　8月1日，德城區(qū)新湖街道轄區(qū)網(wǎng)格員王靜照例來到三八路便民市場進(jìn)行巡查，作為市場商戶的“老熟人”，不少人主動(dòng)和王靜打起招呼，“我覺得可以在攤位旁邊放一些創(chuàng)城明白紙，常有顧客問我創(chuàng)城要注意啥，我也解釋不上來。”一位商戶向王靜提出建議。“這個(gè)想法很好，我回去就向有關(guān)部門反映，盡快拿些明白紙過來。”王靜笑著回答。

　　如今，德城區(qū)各社區(qū)、市場都有專職網(wǎng)格員巡查，對不文明行為進(jìn)行及時(shí)勸導(dǎo)，有效杜絕亂擺亂賣、亂停亂放等不文明現(xiàn)象。截至目前，德城區(qū)設(shè)置網(wǎng)格員近2000名，開展創(chuàng)城專項(xiàng)巡查達(dá)3萬人次，“小網(wǎng)格”發(fā)揮了大作用。