受連日來(lái)持續(xù)暴雨影響，上饒火車站多趟列車停運(yùn)，列車發(fā)生大面積晚點(diǎn)。全站干部職工取消休息、休假，成立了抗洪搶險(xiǎn)突擊隊(duì)和黨員親情服務(wù)隊(duì)隨時(shí)待命應(yīng)對(duì)洪災(zāi)。

　　為確保旅客運(yùn)輸秩序，上饒火車站開(kāi)足十個(gè)售票窗，做好旅客車票退改簽工作。在售票大廳，黨員服務(wù)隊(duì)員負(fù)責(zé)維護(hù)旅客排隊(duì)購(gòu)票秩序，同時(shí)監(jiān)控自動(dòng)取售票機(jī)的狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修復(fù)；在候車大廳，增加2名管理人員在贛饒情服務(wù)臺(tái)接受旅客的咨詢和辦理改簽業(yè)務(wù)，休班黨團(tuán)員對(duì)因暴雨而滯留的旅客進(jìn)行解釋和安撫。

　　此外，車站利用廣播不間斷播放列車正晚點(diǎn)信息，及時(shí)將車次最新信息向旅客通報(bào)。

　　據(jù)悉，為了盡快幫助旅客退改簽，車站工作人員加班加點(diǎn)，堅(jiān)守在崗位上。僅26日當(dāng)天，上饒站辦理退票3571張，金額427238元。(徐旭輝)