裕華區青園小區的金牌調解員“幫大姐”白瑞英

　　今年4月以來，裕華區青園小區的金牌調解員“幫大姐”白瑞英，每周都要到裕華區人民法院訴調對接中心“坐堂”——作為裕華區司法局聘請的五位調解員之一，白大姐與訴調對接中心的同事們一同對涉訴糾紛進行案前調解，半年多來已接案223件，成功調解90多件，將大量的矛盾糾紛解決在訴前，切實解決群眾訴求，有效釋放了法庭壓力。

　　從今年4月起，裕華區司法局與裕華區法院共同成立了訴調對接中心，對民事糾紛案件進行訴前分流。據介紹，這一中心是裕華區司法部門主導下各類糾紛處理的工作平臺，采取“訴前調解+速裁”的工作模式，裕華區法院立案庭在征求當事人同意后，于立案前將案件轉接至訴調對接中心，再由訴調對接中心的資深調解員進行訴前調解。調解成功的案件直接出具相關的民事法律文書，無需再進入復雜的訴訟程序；調解不成的案件，法院可為到場的原告即時辦理立案手續。裕華區訴調對接中心的成立有利于多元化解矛盾糾紛，切實解決群眾訴求，能有效釋放法庭壓力。

裕華區訴調對接中心多元化解矛盾糾紛

　　“考慮到人民法院案多人少的狀況，要把大量的矛盾糾紛解決，必須通過一種機制的建設來達到這個目的。”裕華區司法局基層科科長賈茹介紹說，“基于這種情況，我們與法院共同成立了這個訴調對接中心，從全區范圍內選拔聘用了5名金牌調解員常駐法院，調解各類糾紛問題。中心的辦公地點就在立案大廳內，方便案件當事人前來接受調解�！�

　　訴調對接中心石志玉介紹，對立案庭轉接過來的每宗案件，訴調對接中心都分門別類一一記錄在案，包括案情緣由、調解過程、調解結果等。“我們實行專人負責制，每位調解員都有負責的案子，一包到底。有時候遇到棘手的問題，我們幾個再集思廣益，集中力量解決問題。”石志玉說。他表示，相比傳統的三級調解，訴調對接中心擴大了調解范圍，同時也讓自己這樣的“老調解”有了更大的發揮作用的平臺�！拔覀冊谶@里能夠做到‘極致調解’。因為相比法官，我們有時間、有精力，也有著大量調解經驗。我們幾個人創新了十二種調解方式，根據當事人情況，有時候速戰速決，有時候穩定情緒，分析利弊，最終促使雙方達成一致�！�

　　盡管已經成功調解了一批案件，但在石志玉看來，訴調對接中心現在仍在“摸著石頭過河”：“目前有一些工作還在逐步規范。比如有了專門的卷宗表，減少了手寫的內容；調配了復印設備，不用讓群眾再去掏錢復印等等。我們也在工作中發現問題，能解決就盡力去解決�！笔�志玉相信，只要訴調對接中心堅持下去，一定會減少矛盾，促進社會和諧。

裕華區訴調對接中心規章制度

　　“對法院工作來說，引入訴調銜接機制，可以使一些簡單案件不需要經過復雜訴訟程序而通過調解解決，還可進行司法確認，具備與判決書相當的法律效力，同時不收取相關費用，對當事人來說是去除訴累，減輕負擔。”裕華區人民法院立案庭庭長楊雪莉表示，“為了減少案多人少的矛盾，盡量使好多的糾紛在訴前進行化解，一方面可以減輕法院壓力，更主要的是減輕當事人的負擔，減輕當事人的時間成本。”

　　據了解，今后，裕華區還將借助“互聯網+”技術，探索建立網上調解、網上司法確認等，面向社會提供高效便捷的現代化網絡調解服務。