“一路上進了10多家購物店，遭遇導游的白眼，我們想象中美好的云南之旅，變成了現實中的黑色之旅。”日前，一位大連游客將在云南旅游中所遇到的“不愉快”投訴至旅游315投訴平臺，為云南絕美的旅游資源蒙上一層陰影。此事受到廣大網友關注，相關部門表示將徹查。

　　該游客在投訴中稱，在云南旅游期間，一路上購物店非常多，進了10多個店，被迫不斷買玉、買藥、買銀、買唐卡……在游覽藏醫藥文化博物館迪慶分館時還“巧遇”藏醫，開了3個月的藥丸，價值1800元；在游覽普達措國家公園前，導游以保游客安全旅游為借口，強迫游客購買氧氣瓶，團內老齡游客更被要求購買5瓶氧氣方可上車；沿途中強迫游客到居民家訪，沒去居民家的人，就沒有團餐。一位自稱“洛桑咪瑪”的云南地導在讓游客體驗藏家風情被拒后更罵道：“你們還長不長良心了，難道非得我罵你們才好嗎？”

　　該游客言辭犀利，盡道云南旅游的不愉快經歷。據調查，其所購買的為昆明康輝旅行社昆明、大理、麗江、瀘沽湖等產品，全程12日結束，價格低至1600元。大連往返昆明的機票，最便宜也要1000多元，加上各種附加費用，1600元的總價不免讓人有些心慌。而目前同類型的云南旅游產品，標注“品質團”的價格通常都在2200元以上。顯而易見，該團屬于同類產品中的低價團。 

　　走訪多家旅行社詢問在行程中是否有強迫自費項目時，旅行社接待人員表示，肯定不會強迫游客自費，但當記者要求在合同中將各種附加費用明細及“不強迫自費”的承諾寫下來時，多家旅行社都表示“不可以”。“我們都是做品質團，但是為了拉客，有時不得不在廣告中打出和同行一樣低的報價來，以此先把客人吸引過來，再推銷我們同線路的品質產品，也就是高價位線路，并對客人解釋低價團可能會遇到什么樣的風險，但現在尋低價的客人仍不在少數。”為此，康輝旅行社一位工作人員說，出現這樣的情況是旅行社和地導的溝通出現問題。目前昆明康輝旅行社已聯系到該游客，并提出退還游客購買藏藥的費用，但需其提供所簽訂的旅游合同復印件。

　　云南省旅游執法總隊有關負責人表示，對于此類投訴一定嚴肅處理，同時也將此投訴件轉辦到麗江市旅游質監所和迪慶州旅游質監所，要求其對相關違規導游進行調查處理。該負責人提醒，市民出游時一味追求低價格，是不可取的。有的旅行社報價很低，實際上是沒有包括部分項目。有的合同價格較低，但游客到達旅游目的地后還要另外收費。所以，簽訂旅游合同前，一定要把合同包含哪些內容、是否還有合同以外需要付的費用搞清楚。